A lezione di Copywriting dal Piccolo Principe è un post blog sui post blog.
Ci siamo: giorni e giorni a pensare a cosa scrivere dopo aver cercato per giorni e giorni tra hashtag e unicorni sono arrivata a una conclusione. Le radici sono fondamentali in ogni contesto. Riprendere dallo scaffale i miei libri preferiti e sfogliarli mi è servito per capire quali sono le regole che seguo per scrivere correttamente un post su un blog.
Voglio condividerle con te.
Le ispirazioni arrivano dalla libreria
L’ispirazione è arrivata, come al solito, da uno dei libri per bambini che amo collezionare: il Piccolo Principe. Sono una vera appassionata delle storie di questo ragazzino, della volpe (ma non dell’uva, preferisco la cioccolata!) e della passione che mette nel coltivare le sue rose.
Uno dei passaggi che mi ha sempre colpito è questo:
I grandi amano le cifre. Quando voi gli parlate di un nuovo amico, mai si interessano alle cose essenziali. Non si domandano mai: “Qual è il tono della sua voce? Quali sono i suoi giochi preferiti? Fa collezione di farfalle?” Ma vi domandano: “Che età ha? Quanti fratelli? Quanto pesa? Quanto guadagna suo padre?” Allora soltanto credono di conoscerlo.
– Il Piccolo Principe
Anche Riccardo Esposito ha scritto qualcosa in proposito del Piccolo Principe e le tariffe per i servizi. Lo leggerei, se fossi in te.
Leggere queste parole mi ha illuminata: stava parlando amici, di persone o di blogging? Credo che, senza volerlo, Antoine de Saint- Exupéry, si sia travestito da Elon Musk e abbia predetto qualcosa dei nostri giorni, soprattutto per la storia dei freelance.
Illudersi di perfezione
Personalmente, sono sempre alla ricerca del metodo perfetto per scrivere un post sia per i post che scrivo quotidianamente sui blog che curo per diversi clienti che per migliorare quello che scrivo qui.
Ottime risorse si trovano quotidianamente nelle case digitali di MySocialWeb, sul sartoriale Copywriter4You di Eleonora Usai e sul blog di Ludovica de Luca.
Ognuno ha un proprio modo di intendere il blogging e di trasformare quel sentire in un filo sottile che lega mente, cuore e dita che scorrono sulla tastiera del Mac quando si scrive un articolo. Ognuno, complici esperienza e metodologia, crea il proprio metodo per scrivere in modo efficace e con stile. Se provi ad imitare qualcuno, finirai solo per scimmiottarlo e a nessuno piace sembrare una scimmia con una banana in mano (a meno che voi non siate Magilla Guerilla!).
Per me funziona così: ad ognuno il suo (modo).
Scrivere un post a modo mio (grazie caffè!) significa seguire pedissequamente le regole di copywriting del Piccolo Principe.
Parla con un amico
Tante condivisioni ed interazioni ti portano nuovi lettori: come li tratti? Io preferisco pensare che ogni nuova visita che Google Analitycs registra o ogni nuovo follower che decide di seguirmi su Twitter siano nuovi amici che mi vengono a trovare. Devo, quindi, trattarli bene. Chiunque tratta bene i suoi ospiti ne trarrà sempre un vantaggio (si chiama esperienza positiva, baby) e un blogger non può essere da meno.
Come si fa, ti starai chiedendo (se sei un bravo blogger, conoscerai già la risposta). Regole di buona convivenza, ecco il segreto: empatia, pazienza, voglia di condividere e amore per il lavoro che fai!
Le persone vogliono sentirsi a casa, vogliono un linguaggio semplice e diretto e SOPRATTUTTO non essere prese in giro. L’onestà di dire la propria, con coerenza e decisione, viene sempre apprezzata dal lettore perché una volta percepita la puzza di fuffah, la gente scappa.
Ascolta le raccomandazioni della nonna: sii gentile, educato, rispettoso. Rispondi con fermezza e autorevolezza, mai autoritario. Ci vuole il pugno di ferro in un guanto di velluto con gli utenti: devi dar loro quello di cui hanno bisogno, senza mai strafare; devi essere onesto ma non permettere alla tua emotività di straripare (altrimenti che lagna!); devi controllare la conversazione senza forzarla, incanalandola dove ti serve di più.
Gentilezza sì ma condita di un filo di strategia.
L’essenziale è invisibile agli occhi
Le persone sono interessate alle cose essenziali: hanno poco tempo per leggere e ancora meno attenzione da dedicare ai contenuti. Bisogna, quindi, ridurre all’osso il testo e le informazioni contenute in esso. Nulla di più sbagliato. O meglio, dipende dai casi.
Per me, esiste la regola Chanel: togli sempre qualcosa prima di pubblicare.
Essenzialità non significa togliere, ma aggiungere valore ad un contenuto. Nel web si è scritto già di tutto quindi (quasi) nessuno fa la scoperta dell’uovo di Colombo o dell’acqua calda: il vero valore lo dà la tua opinione, le cose interessanti che hai da dire a proposito di un argomento che ami e che ti appassiona. Se devi scrivere di più, scrivi. Se devi essere sintetico, sii sintetico. Basta fermarsi un attimo prima di cominciare il lavoro.
Scrivi con passione, scrivi di quello che realmente conosci e non sbaglierai: non c’è refuso che tenga o commento negativo che possa toccarti se ascolterai gli altri, se accetterai con umiltà e consapevolezza le opinioni altrui e se ne farai tesoro.
Leggi, elabora, ragiona, mettici il sale della tua zucca (o il sudore della tua fronte, come preferisci) e fai arrivare la tua voce al tuo pubblico. Un’opinione ponderata e sincera, anche se non popolare, è meglio di tanti copia e incolla che si leggono in giro, fidati.
E molla il perfezionismo (ma di questa storia, parleremo più avanti).
Insegnami l’arte dei piccoli passi
“Gli adulti non capiscono mai niente da soli ed è una noia che i bambini siano sempre eternamente costretti a spiegar loro le cose.”
– Piccolo Principe
Esattamente come quando parla un bambino, dobbiamo ascoltare attentamente cosa hanno da dirci i lettori quando hanno qualcosa da dirci. I blogger sono degli adulti: sanno sempre tutto (sono presuntuosi, vero?), sembra che scrivano dall’alto di un piedistallo e hanno sempre qualcosa da aggiungere. Difetti che, però, si chiamano PASSIONE (tranne nel caso dei sapientino e dei fuffaroli ma, anche questa, è un’altra storia).
Proviamo a tradurli nel linguaggio del lettore:
- presunzione: passione per le cose che ami;
- altezzosità: voglia di capire fino in fondo le cose;
- prezzemolino ogni minestra: voglia di confronto e di discussione.
Le parole sono facili a prestarsi ai malintesi.
Quindi, caro blogger, come la mettiamo?
Dobbiamo trovare il giusto tono di voce e capire cosa ama la nostra rosa. Il come è facile (o almeno lo sembra!), basta porsi qualche domanda:
- quali sono gli interessi delle persone che ti leggono?
- di quali argomenti amano discutere con te?
- quali sono le cose belle che fanno spuntare un sorriso ai tuoi utenti?
- quali sono le loro aspettative verso di te?
Da aggiungere a questo elenco, tutte le classiche domande da farti quando scrivi per il tuo lettore: età, tipologia di resistenze e ansie, titolo di studio e così via. Insomma, di cosa scrivi, come lo scrivi e quando lo scrivi dipende moltissimo dalla tua read persona (il tuo lettore).
Interrogarsi sulle risposte a queste domande e non sul mega-super-epic fail del brand di turno può aiutarti ad essere un blogger migliore e a scrivere di quello che davvero interessa alla gente.
“Dove sono gli uomini?” chiese il Piccolo Principe
Il copywriting è l’arte di scrivere e di comunicare con le persone (oltre che con Google, non dimentichiamocene mai: ma questa è un’altra storia: o meglio, rispondere alle domande delle persone è la storia). Spesso lo dimentichiamo e scriviamo solo per noi stessi: ci lasciamo trascinare da quante condivisioni abbiamo generato e dalla reach raggiunta, dalle sessioni. Insomma, siamo ossessionati dai numeri.
La reach è il sale della vita, direbbe qualcuno se fossimo in uno spot televisivo. Non lo siamo. Non siamo in tv. E quindi, ora che succede? Niente! Assolutamente nulla 🙂
Ho solo due suggerimenti: conversare e condividere. Ti sembrerà un consiglio del cavolo ma per me è la strada giusta!
Devi solo parlare con le persone, fregandotene del resto. Un contenuto, infatti, se è buono fa da solo (o quasi ma ne parleremo poi, se ti va). In questo ci credo tanto, forte forte!
Un contenuto di valore deve essere scritto per le persone, deve parlare delle cose che senti tue e, sopratutto, deve essere utile.
Non come questo, eh, mi raccomando!
Coinvolgi le persone che ami e in cui hai fiducia (personalmente e professionalmente): non aver paura di dimostrare stima. Se nella vita condividi con la tua cerchia offline le cose belle che ti accadono e ti confronti continuamente con chi incontri in metro rompendogli le scatole con un discorso sul perché gli unicorni sono ancora di moda o del perché la vita è meravigliosa da quando Instagram ha cambiato algoritmo FALLO! Sii te stesso (in modo strategico).
Perché mostrarsi diversi da quello che si è? Nella vita (e nel digitale) la verità è sempre la dote più apprezzata in un professionista. E tu lo sei, vero?
Ci vediamo la prossima volta.